MCE
- Rejestracja Aby zarejestrować się w serwisie netino.pl należy:
1. wybrać opcję logowanie
2. pod przyciskiem "zaloguj się" wybrać opcję założenia nowego konta
3. wpisać nazwę użytkownika oraz dwukrotnie hasło, a następnie wybrać opcję dalej
4. w kolejnym kroku należy wybierać opcję aktywacji konta: poprzez e-mail lub smsa
4.1 aktywacja konta poprzez e-mail
4.1.1 należy podać adres e-mail i przejść do następnego kroku
4.1.2 należy wprowadzić otrzymany w mailu kod
4.1.3 po prawidłowej rejestracji powinien dojść e-mail potwierdzający rejestrację w serwisie
4.2 aktywacja konta poprzez smsa
4.2.1 należy wysłać smsa o treści NETINO na numer 71068
4.2.2 należy wprowadzić kod otrzymany w smsie
5. Logujemy się na swoje konto
Rejestracja poprzez sms, jest płatna, 1.22 PLN, ale ta kwota automatycznie zasili konto nowego użytkownika - Logowanie Logowania można dokonać ze strony startowej serwisu. Następuje ono po podaniu nazwy użytkownika zarejestrowanego w serwisie oraz jego hasła.
- Doładowanie konta W MCE konto można doładować za pomocą sms-a. Jeżeli chcesz doładować konto kartą płatniczą, kredytową lub przelewem wejdź na www.netino.pl.
- Jak pobrać film? Z KATALOGU, który znajduje się na stronie startowej serwisu, należy wybrać kategorię filmu do której przypisane są poszczególne tytuły.
- Biblioteka filmów Każdy użytkownik może stworzyć własną bibliotekę filmów, wybierając z katalogu odpowiedni tytuł a następnie dodając go do folderu MOJE FILMY.
- Ile razy można obejrzeć wypożyczony film? Wypożyczony film można oglądać nieograniczoną ilość razy, mieszczącą się w ramach czasowych zakupionej licencji.
- Zapomniałem hasła W zakładce „LOGOWANIE” wybierz „PRZYPOMNIJ HASŁO”. Następnie wpisz adres e-mail, podany przy rejestracji konta, na który zostanie wysłane, wygenerowane przez system, nowe hasło.
- Pytania i reklamacje - Wysłałem sms w celu doładowania konta a mimo tego konto nie zostało powiększone o daną kwotę.
- Dokonałem płatnej rejestracji nowego użytkownika wysyłając sms, a kwota nie zasiliła automatycznie mojego konta.
Jeśli zdarzy się taka sytuacja skontaktuj się z serwisem obsługi płatności Dotpay dzwoniąc pod numer telefonu:
Tel. +48 12 6882600 lub
fax +48 12 6882699
lub wchodząc na stronę internetową www.dotpay.eu. - Problemy techniczne - Zapłaciłeś za zakup licencji ale nie możesz obejrzeć filmu,
- Masz problem z zalogowaniem się do serwisu Netino,
- Zaistniał problem z pobraniem licencji do danego filmu,
skontaktuj się z działem pomocy i reklamacji wysyłając wiadomość z opisem problemu na adres mce@netino.pl